営業を始めた

Webサイト制作の営業を始めた。始めた、とは言っても、今のところは「始めたことにした」という状態に近い。これまで制作の作業側にいる時間が長くて、営業として何をやるべきかは、頭の中に手順として残っていなかった。

やったことがないことを始めるときって、行動の量よりも「何を行動と呼べるのか」がわからない。名刺を作るのも行動だし、問い合わせフォームを整えるのも行動だし、提案書の雛形を作るのも行動だ。でも、どれが営業の本体なのかが見えないまま進む。そういう曖昧さが、意外としんどい。

いまやっていること

今やっていることは、自分のWebサイトを作って、検索から問い合わせが来る形を狙う、というものが中心になっている。いわゆるSEOを意識したページを増やして、必要そうな人に見つけてもらうやり方。

これはこれで、やることが多い。どんな言葉で探されるかを考えて、ページの構成を決めて、文章を書いて、公開して、修正して、という繰り返しになる。制作は制作で進められるけれど、営業としての手応えが出るまでの時間が読めない。しかも、検索から見つけてもらうには、どうしても時間がかかる。

その前提をわかって始めているので、「これでうまくいかないのは当たり前」だと思っている部分もある。むしろ、うまくいかない可能性が高い状態を受け入れているからこそ、続けられているところもある。ただ、続けながら別の手段も持っておきたくなる。

早く接点を作る手段が欲しくなる

検索で見つけてもらう方法は、整ってくると強い。でも、最初の数件、あるいは最初の一件にたどり着くまでが長い。今の自分にとってしんどいのは、その長さというより、「動いているのに相手が見えない」状態が続くことだと思う。

だから、もう少し早く個別に接点を作れる手段も入れたい。どこかの誰かに向けてページを増やすだけじゃなくて、もっと具体的な相手に、こちらから存在を知らせる方法が必要なんだろうな、と感じている。

広告の話

広告はずっとやりたいと思っていた。やりたいと言いながら、できていない。これは単純に後回しになっているというより、準備がどこまで必要なのかがわからないまま止まっている感じがある。

広告は、出せばすぐに結果が出るように見えるけれど、実際は出し方が雑だと、雑な反応しか返ってこない。どのページに誘導するか、そこで何を見せるか、問い合わせの導線はどうするか。そういう部分を決めないまま「まず出してみよう」と言うのが怖い。怖いから、制作側の作業に戻って安心する。たぶん今は、その往復をしている。

それでも、1月中には一度やってみようと思う。うまくいくかどうかよりも、広告を「やったことがある」に変えたい気持ちがある。自分の中の不明点を減らすには、結局そこを通らないといけない。

SNSのこと

SNSも選択肢として考えている。SNSはそれはそれで難しい、ということは最初から理解している。投稿を続けることも難しいし、見てもらうことも難しいし、仕事につながる形にするのも難しい。

それでも、初回の訪問を増やすという意味では、そんなに悪くない気がしている。検索で見つけてもらう方法だと、相手が探しているタイミングに依存する。でもSNSなら、探していない人にも一応は届く可能性がある。届いた先で何が起きるかはわからないけれど、少なくとも「誰にも見られていないページを作り続けている」という感覚だけは、少し変わるかもしれない。

今の自分は、営業の全体像をつかめていない。だから、SEOだけに賭けるのも、広告だけに賭けるのも、SNSだけに賭けるのも、どれも怖い。怖いけれど、怖いまま動くしかない。とりあえず1月は、検索用のページを作りながら、広告とSNSの入口も作る。今はそれくらいの粒度で考えている。